Một số người dùng hiện nay trong lúc sử dụng thẻ vật lý của ngân hàng để giao dịch rút và chuyển tiền thì lại xảy ra sự cố. Vậy trong trường hợp bị nuốt thẻ atm Techcombank phải làm sao? Có lấy lại được không và cách lấy lại ra làm sao? Muốn biết chi tiết, bạn hãy tìm hiểu ngay tại laisuatvn.com nhé.
Bị nuốt thẻ ATM Techcombank phải làm sao?
Nếu thẻ của bạn bị nuốt bởi cây ATM của ngân hàng Techcombank, quy trình lấy lại thẻ rất đơn giản. Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân đến một trong các chi nhánh của ngân hàng Techcombank gần nhất và tiến hành các bước để lấy lại thẻ. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình này và bạn sẽ được trao trả lại thẻ ngay lập tức.
Cách lấy lại thẻ ATM Techcombank bị nuốt
Thông thường người dùng bị nuốt thẻ ATM Techcombank sẽ rơi vào một trong hai trường hợp sau đây. Tuy nhiên, để lấy lại cũng khá đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo quy trình bên dưới:
Thẻ ATM Techombank bị nuốt trong cùng hệ thống
Như đã được liệt kê phía trên thì khi bạn bị nuốt thẻ tại cây ATM trong quá trình giao dịch thì ngay lúc đó hãy đến trực tiếp ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ lấy lại thẻ.
Tuy nhiên, trường hợp cây ATM được đặt trước chi nhánh ngân hàng thì lúc này bạn sẽ được lấy lại thẻ nhanh chóng. Còn đối với việc bị nuốt thẻ vào ngày cuối tuần hoặc cây ATM ở quá xa ngân hàng thì sẽ phải mất đến 1 vài ngày bạn mới được trao trả lại thẻ.
Thẻ ATM Techcombank bị nuốt ngoài hệ thống
+ Đối với tình trường hợp thẻ ATM Techcombank bị nuốt ngoài hệ thống. Quá trình lấy lại thẻ sẽ phức tạp hơn một chút.
+ Đầu tiên, bạn cần xác định ngân hàng quản lý cây ATM đã nuốt thẻ của bạn. Tiếp theo, bạn phải đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng đó và yêu cầu hỗ trợ lấy lại thẻ.
+ Sau khi xác nhận yêu cầu, ngân hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn trong việc lấy lại thẻ.
→ Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc lấy lại thẻ ATM bị nuốt sẽ có một khoản phí nhất định hoặc là miễn phí. Điều này, còn tuỳ thuộc vào quy định của từng ngân hàng.
>>> Xem thêm: Cách khóa thẻ MBBank trên app
Thủ tục lấy lại thẻ ATM Techcombank bị nuốt
Để lấy lại thẻ ATM Techcombank bị nuốt dù là trong hay ngoài hệ thống thì bạn cũng chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng để được nhân viên kiểm tra và nhận lại thẻ vật lý của mình.
Những lưu ý khi sử dụng thẻ ATM Techcombank không bị nuốt
Khi thực hiện rút, chuyển tiền tại cây ATM trong hay ngoài hệ thống ngân hàng Techcombank. Bạn cũng nên chú ý những vấn đề sau đây:
Đổi mã PIN bị nuốt thẻ ATM Techcombank
Khi bạn thay đổi mã PIN nhưng nhập sai quá 3 lần, hệ thống bảo vệ của thẻ và cây ATM sẽ được kích hoạt. Trong trường hợp này, thẻ thông thường sẽ bị khóa tạm thời, tuy nhiên, cũng có trường hợp cây ATM sẽ nuốt thẻ và không trả lại.
Để giải quyết tình huống này, bạn cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ nhận lại và làm thủ tục đổi mã PIN mới.
Cây ATM bị lỗi trong lúc giao dịch
Có thể xảy ra trường hợp hệ thống của cây ATM bị lỗi do hoạt động quá tải và thiếu bảo trì định kỳ. Khi bạn thực hiện giao dịch, hệ thống có thể không nhận diện được thẻ ATM và cho rằng thẻ không hoạt động đúng, do đó cây ATM sẽ giữ lại thẻ của bạn.
Để giải quyết vấn đề này, bạn nên liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để thông báo về việc cây ATM đã nuốt thẻ của bạn và yêu cầu hỗ trợ và xử lý vụ việc.
Rút tiền tại cây ATM không liên kết với Techcombank
Bạn chỉ có thể thực hiện giao dịch rút tiền tại cây ATM của Techcombank hoặc các ngân hàng liên kết khác. Nếu bạn thử rút tiền tại một cây ATM không liên kết với Techcombank, có khả năng cao là thẻ của bạn sẽ bị nuốt lại bởi hệ thống cây ATM đó.
Để tránh tình huống này xảy ra, hãy đảm bảo rằng bạn chọn cây ATM thuộc Techcombank hoặc ngân hàng liên kết khi thực hiện giao dịch rút tiền.
>>> Tham khảo: Cách nạp tiền vào thẻ tại cây ATM CDM Agribank
Thực hiện xong giao dịch nhưng không nhận lại thẻ Techcombank
Có nhiều trường hợp, khi đã thực hiện xong giao dịch và thẻ đã được chuyển ra ngoài khe để nhân lại. Nhưng bạn lại thao tác quá lâu lúc này thẻ ATM Techcombank sẽ bị nuốt ngược lại vào bên trong.
Lưu ý: Khi thực hiện xong giao dịch và bấm nhận lại thẻ thì bạn nên nhớ là phải lấy lại ngay lập tức. Nếu để khoảng 10 – 15 giây thẻ ATM Techcombank sẽ bị nuốt.
Thẻ ATM Techcombank bị lỗi, biến dạng
Nếu thẻ ATM Techcombank của bạn bị lỗi như: xước, cong, mất đi con chip màu vàng phía sau hoặc vênh thì có thể khi sử dụng cây ATM, thẻ sẽ bị nuốt lại bởi hệ thống.
Một số câu hỏi liên quan đến thẻ ATM Techcombank bị nuốt
Thẻ Techcombank bị nuốt có mất tiền trong thẻ không?
Câu trả lời là Không.
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm, khi cây ATM nuốt thẻ, số tiền trong tài khoản không bị mất. Việc của chúng ta chỉ là mất thời gian để lấy lại thẻ.
Bị nuốt thẻ ATM Techcombank có rút được tiền không?
Trong trường hợp thẻ ATM Techcombank của bạn bị nuốt thì tất cả giao dịch vẫn được hoạt động bình thường trên internet/mobile banking nhé. Vậy nên, khi muốn giao dịch chuyển/nhận hoặc rút tiền thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng app để thực hiện như bình thường.
→ Vậy nên, khi bị nuốt thẻ ATM Techcombank bạn chỉ bị giới hạn nhỏ trong việc giao dịch tại cây mà thôi.
Hi vọng, qua bài viết này phần nào cũng đã giúp bạn biết được nguyên nhân vì sao lại bị nuốt thẻ ATM Techcombank trong lúc sử dụng. Đồng thời, hướng dẫn thêm cách lấy lại thẻ chi tiết nhất.
