Không thể phủ nhận những ưu điểm mà dịch vụ Internet Banking Vietcombank mang lại cho người dùng. Tuy nhiên, một số trường hợp, khách hàng không còn có nhu cầu sử dụng dịch vụ này nữa. Lúc này, tìm hiểu cách hủy Internet Banking Vietcombank trên điện thoại như thế nào là điều cần thiết. Hãy cùng laisuat theo dõi bài viết sau để biết cách huỷ bạn nhé!
Khi nào nên huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank?
Như bạn đã biết, dịch vụ Internet Banking Vietcombank là một dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng Vietcombank (VCB) triển khai. Thông qua máy tính hoặc điện thoại có kết nối internet giúp khách hàng quản lý tài khoản của mình. Đồng thời sử dụng các tiện ích như: Chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm online, xem số dư,… một cách an toàn, tiện lợi nhất.
Với nhiều tiện ích, cùng sự tiện lợi, nên dịch vụ Internet Banking Vietcombank được nhiều khách hàng sử dụng. Tuy nhiên, ở một số trường hợp, khách hàng cần phải huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank này đi để bảo vệ tài khoản của mình.
Cụ thể các lý do nên huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank:
- Khách hàng thấy khó khăn khi sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank. Nên huỷ dịch vụ để tránh những rủi ro trong quá trình giao dịch.
- Khách hàng không có nhu cầu sử dụng các dịch vụ, tiện ích trên Internet Banking Vietcombank của ngân hàng. Việc huỷ dịch vụ này sẽ giúp bạn không phải tốn các khoản phí duy trì.
- Khách hàng nhận thấy phí dịch vụ Internet Banking quá cao (11.000 đồng/ tháng) và không muốn tốn khoản phí này.
- Thông tin tài khoản Internet Banking Vietcombank của bạn bị lộ hoặc bị đánh cắp. Ngay lập tức cần huỷ dịch vụ này để không bị kẻ xấu lợi dụng, chiếm đoạt tài khoản, tài sản.
- Khi khách hàng ngừng sử dụng tất cả dịch vụ ngân hàng Vietcombank. Bao gồm dịch vụ Internet Banking của ngân hàng này.
Điều kiện huỷ Internet Banking Vietcombank
Để huỷ dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Vietcombank, bạn cần đáp ứng các điều kiện bắt buộc sau:
- Khách hàng có tài khoản của ngân hàng Vietcombank.
- Khách hàng đã mở dịch vụ Internet Banking Vietcombank và đang sử dụng dịch vụ.
- Khách hàng cần có CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính.
Các điều kiện trên cần được đáp ứng đầy đủ trước khi tiến hành hủy dịch vụ Internet Banking Vietcombank. Bạn áp dụng theo những cách huỷ dịch vụ bên dưới để có thể hoàn tất huỷ dịch vụ ngay tại nhà, mà không cần di chuyển ra ngân hàng tốn thời gian, công sức nhé!
Cách hủy Internet Banking Vietcombank trên điện thoại
Nếu bạn không muốn tốn thời gian đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank để huỷ dịch vụ Internet Banking. Bạn cũng có thể thực hiện thao tác huỷ này trực tuyến trên điện thoại của mình, thông qua website hoặc app VCB bên dưới đây.
Huỷ Internet Banking Vietcombank qua App
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng VCB Digibank, có thể thông qua ứng dụng này và huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank của mình. Các bước thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB trên ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại giao diện ứng dụng, chọn vào mục Cài đặt hoặc mục Thiết lập từ menu.
- Bước 3: Nhấn chọn mục Dịch vụ Internet Banking.
- Bước 4: Lúc này, danh sách các dịch vụ trên app hiển thị > chọn tiếp vào mục Hủy dịch vụ hoặc Xoá tài khoản theo yêu cầu.
- Bước 5: Nhập mật khẩu ứng dụng hoặc xác thực theo yêu cầu hệ thống để xác nhận việc huỷ dịch vụ.
- Bước 6: Một thông báo gửi đến bạn về vấn đề huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank thành công là xong.
Huỷ Internet Banking Vietcombank qua Website
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking Vietcombank trên website chính thức ngân hàng VCB theo link sau: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login?returnUrl=%2F
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn vào mục Huỷ dịch vụ ở phần Đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking của ngân hàng VCB.
- Bước 3: Tiếp theo, nhấn vào mục VCB – Mobile B@nking và nhấn Đồng ý với các quy định, điều khoản của ngân hàng.
- Bước 4: Cuối cùng, bạn nhấn vào mục Ngừng sử dụng. Hệ thống thông báo huỷ thành công trên màn hình là hoàn tất rồi nhé!
Huỷ Internet Banking Vietcombank có tốn phí không?
Theo quy định của ngân hàng Vietcombank, thì việc huỷ dịch vụ Huỷ Internet Banking khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào. Tức là khách hàng huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank hoàn toàn miễn phí ngay tại nhà hoặc đến trực tiếp chi nhánh/ PGD Vietcombank để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ huỷ dịch vụ này.
Sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank mang lại rất nhiều sự tiện lợi cho khách hàng mà không cần làm việc trực tiếp tại cây ATM hay quầy giao dịch. Do đó, bạn hãy cân nhắc thật kỹ trước khi tiến hành huỷ dịch vụ này nhé.
Huỷ Internet Banking Vietcombank có đăng ký lại được không?
Câu trả lời là Được. Trong trường hợp bạn chưa có tài khoản Internet Banking VCB thì có thể thông qua ứng dụng VCB Digibank hoặc quầy giao dịch VCB để đăng ký dịch vụ. Nhưng nếu bạn đã có tài khoản Internet Banking VCB trước đó và đã huỷ. Thì việc đăng ký lại, bạn sẽ phải di chuyển đến ngân hàng để yêu cầu cấp lại tài khoản mới.
Khi đăng ký lại dịch vụ Internet Banking VCB thì những tiện ích ban đầu trên dịch vụ này cũng được đăng ký lại từ đầu. Bạn sẽ tốn thêm thời gian di chuyển đến quầy giao dịch ngân hàng để thực hiện yêu cầu này. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ tốn khoản phí duy trì tài khoản ban đầu là 50.000 đồng để đăng ký lại dịch vụ Internet Banking VCB này.
Huỷ Internet Banking có phải huỷ Vietcombank Digibank không?
Câu trả lời là Không. Hai tài khoản này hoàn toàn khác biệt nhau. Do sự nhầm lẫn của nhiều khách hàng khi cho rằng Internet Banking Vietcombank và Vietcombank Digibank là một, nên khi yêu cầu huỷ dịch vụ đã huỷ không đúng cách và không đúng mong muốn của chính mình.
Khi huỷ nhầm tài khoản, quá trình sử dụng dịch vụ tại ngân hàng của bạn cũng gặp hạn chế. Nên bạn cần phân biệt thật rõ ràng giữa hai loại tài khoản này như sau:
- Tài khoản Internet Banking Vietcombank: Đây là dịch vụ tài khoản của ngân hàng Vietcombank trên nền tảng Website. Dịch vụ này giúp khách hàng giao dịch và quản lý tài khoản VCB của mình thông qua phiên bản web.
- Tài khoản Vietcombank Digibank: Là ứng dụng ngân hàng số của ngân hàng Vietcombank. Ứng dụng được cài đặt và sử dụng ngay trên điện thoại của khách hàng. Trên ứng dụng tích hợp các dịch vụ ngân hàng online, bao gồm cả dịch vụ Internet banking.
» Bạn có biết: Cách làm thẻ ATM Vietcombank online cho học sinh dưới 18 tuổi
Lưu ý khi huỷ Internet Banking Vietcombank
Để quá trình huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank được thực hiện suôn sẻ, thuận lợi. Bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Chỉ chủ tài khoản hoặc người đang sử dụng tài khoản mới được phép huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank.
- Hãy cân nhắc thật kỹ trước khi huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank. Hãy chắc chắn rằng bạn đã thực hiện hoàn tất các giao dịch cần thiết trên dịch vụ, cũng như lưu lại các thông tin quan trọng khi sử dụng dịch vụ này trước đó.
- Huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank trên điện thoại thực hiện khá đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là có thể huỷ dịch vụ thành công.
- Huỷ dịch vụ sẽ không tốn phí, nên bạn hoàn toàn yên tâm với thao tác này.
- Huỷ dịch vụ Internet Banking Vietcombank không đồng nghĩa với việc huỷ tài khoản Vietcombank Digibank. Bạn cần phân biệt rõ ràng để không phải huỷ nhầm vào dịch vụ mình đang sử dụng.
- Trong quá trình huỷ dịch vụ, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ tổng đài CSKH VCB hoặc nhân viên quầy giao dịch VCB để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách hủy Internet Banking Vietcombank trên điện thoại dành cho mọi người. Mặc dù dịch vụ này mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, nhưng nếu bạn nhận thấy không còn phù hợp với nhu cầu sử dụng nữa có thể huỷ dịch vụ. Chúc bạn thực hiện thành công!
