Lịch sử giao dịch trên tài khoản BIDV được lưu giữ lại quá nhiều khiến nhiều khách hàng muốn xoá bớt đi. Vậy có thể xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV được không? Cách xóa lịch sử giao dịch trên app BIDV như thế nào? Cùng laisuat làm rõ vấn đề này ngay sau đây nhé!
Cách xóa lịch sử giao dịch trên app BIDV
Hiện nay, từ khoá “xoá lịch sử giao dịch BIDV” được rất nhiều khách hàng tìm kiếm. Bởi nhiều khách hàng cho rằng, việc lưu lại quá nhiều lịch sử giao dịch sẽ khiến thông tin giao dịch, tài khoản ngân hàng bị rò rỉ thông tin ra bên ngoài. Cụ thể giải đáp vấn đề này như sau:
Có xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV được không?
Đối với thắc mắc này, bạn cần hiểu rõ vấn đề về lịch sử giao dịch của ngân hàng BIDV hiện nay. Theo quy định của ngân hàng BIDV, thì lịch sử giao dịch chính là những phát sinh giao dịch trên tài khoản của khách hàng. Bao gồm như: Chuyển tiền, rút tiền, nhận tiền, thanh toán mua sắm,… Đây là lịch sử giao dịch của BIDV mà bạn không thể xoá bỏ được. Dù là nhân viên ngân hàng BIDV thì cũng không được phép thực hiện việc xóa lịch sử giao dịch ngân hàng.
Tuy nhiên, đối với lịch sử giao dịch trên app BIDV chính là các thông báo giao dịch được gửi từ hệ thống BIDV về ứng dụng ngân hàng khi có phát sinh giao dịch được ngân hàng ghi nhận. Như vậy, việc xoá lịch sử giao dịch này là được phép xoá. Bạn có thể xóa bất kỳ thông báo giao dịch nào được gửi đến Smart Banking BIDV thông qua ứng dụng ngân hàng.
Tuy nhiên, những thông báo này chỉ được xoá trên app BIDV của bạn. Nhưng trên hệ thống BIDV thì vẫn còn lưu giữ vĩnh viễn. Ngân hàng hay bất kỳ ai cũng không có quyền xóa lịch sử giao dịch trên tài khoản của mỗi khách hàng. Trừ trường hợp, một số lỗi hệ thống hoặc sự cố phát sinh trực tiếp từ ngân hàng.
Hướng dẫn xóa lịch sử giao dịch trên app BIDV
Như đã nói, lịch sử giao dịch BIDV là thông tin quan trọng và không thể xóa bỏ dưới bất kỳ hình thức nào. Do đó, nếu bạn muốn xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV thực chất là xoá bỏ thông báo được gửi đến từ hệ thống ngân hàng đến ứng dụng ngân hàng của bạn.
Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách xoá lịch sử giao dịch (thông báo giao dịch) trên app BIDV để bạn tham khảo. Thao tác này được thực hiện tương tự nhau giữa thiết bị di động Android và iOS:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn vào Thông báo là biểu tượng chiếc chuông được hiển thị dưới cùng giao diện (như hình bên dưới).
- Bước 3: Chọn tiếp vào mục Biến động.
- Bước 4: Lúc này màn hình hiển thị tất cả thông báo giao dịch. Bạn tìm tới giao dịch muốn xoá và nhấn vào Biểu tượng dấu 3 chấm bên cạnh thông báo như hình bên dưới.
- Bước 5: Nhấn chọn vào Xoá thông báo.
- Bước 6: Cuối cùng, xác nhận thao tác xoá thông báo giao dịch bằng cách nhấn Đồng ý hiển thị trên giao diện là xong.
» Đọc thêm: Cách kiểm tra số tài khoản BIDV trên điện thoại
Xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV có tốn phí không?
Đối với vấn đề này bạn hoàn toàn yên tâm. Ngân hàng BIDV triển khai xoá lịch sử giao dịch (thông báo giao dịch) trên app BIDV hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể xóa bất kỳ thông báo giao dịch nào hiển thị trên ứng dụng BIDV của mình.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng, việc xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV không đồng nghĩa với việc lịch sử giao dịch trên hệ thống BIDV bị xoá bỏ. Nó vẫn được lưu giữ lại trên hệ thống ngân hàng vĩnh viễn. Và bất kỳ ai cũng không thể xoá đi dưới bất kỳ hình thức nào!
Lưu ý khi xoá lịch sử giao dịch app BIDV
Xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV bạn cần chú ý một số điều quan trọng sau đây:
- Bạn chỉ xoá được thông báo giao dịch trên app BIDV mà không thể xóa lịch sử giao dịch BIDV.
- Xoá thông báo giao dịch trên app BIDV bạn vẫn có thể xem lại được lịch sử thông báo đó thông qua thẻ ATM, dịch vụ Internet Banking hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
- Nếu bạn lo lắng thông tin giao dịch bị rò rỉ ra ngoài mới muốn xoá lịch sử giao dịch. Vậy thì hãy yên tâm, bởi ngân hàng sẽ không cung cấp thông tin lịch sử giao dịch của bạn cho bất kỳ người thứ ba nào. Ngoại trừ bạn là chính chủ tài khoản.
- Hạn chế đăng nhập ứng dụng BIDV hoặc website trên thiết bị khác. Nếu thực sự cần đăng nhập để giao dịch, thì sau khi hoàn tất giao dịch cần đăng xuất ngay lập tức.
- Trường hợp thực sự muốn xoá lịch sử giao dịch BIDV cần liên hệ trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng BIDV để nhân viên hỗ trợ chính xác nhất.
» Tham khảo: Cách lấy và in uỷ nhiệm chi BIDV
Câu hỏi thường gặp khi xoá lịch sử giao dịch BIDV
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch trên app BIDV thế nào?
Có nhiều cách kiểm tra lại lịch sử giao dịch BIDV của bạn. Tuy nhiên, cách kiểm tra qua app BIDV SmartBanking lại được rất nhiều khách hàng lựa chọn. Bạn có thể thực hiện như sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smartbanking trên điện thoại.
- Vào mục Thông báo là chiếc chuông trên hệ thống để xem.
- Hoặc vào phần Tài khoản và chọn Tất cả để xem tất cả lịch sử giao dịch phát sinh trên tài khoản của bạn.
Vì sao không nên xoá lịch sử giao dịch BIDV?
Lịch sử giao dịch BIDV là một thông tin vô cùng quan trọng đối với tài khoản BIDV của mỗi khách hàng. Nó giúp:
- Quản lý tài chính dễ dàng, giúp theo dõi nguồn tiền ra, vào trên tài khoản được chính xác, minh bạch hơn.
- Là bằng chứng duy nhất chứng minh giao dịch tài chính của bạn là minh bạch, hợp lệ.
- Là thông tin, căn cứ tránh các hoạt động phi pháp, gian lận.
- Đây là quy định của ngân hàng BIDV và bất kỳ ai cũng không được phép xóa.
Xoá lịch sử giao dịch trên app BIDV có khôi phục lại được không?
Câu trả lời là Không. Khi xoá lịch sử giao dịch (tức là thông báo giao dịch) trên app BIDV. Bạn không thể khôi phục lại thông tin này được nữa. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xem lại những thông báo này, có thể liên hệ trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng BIDV để hỗ trợ tra cứu lại.
Như vậy, bạn không thể xóa được lịch sử giao dịch trên app BIDV được. Với những hướng dẫn cách xóa lịch sử giao dịch trên app BIDV trên chỉ giúp bạn xóa đi thông báo giao dịch trên app mà thôi. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc và không nên tìm kiếm cách xóa lịch sử giao dịch BIDV tốn thời gian.
