Xóa lịch sử giao dịch ZaloPay được không? Cách xóa lịch sử giao dịch ZaloPay như thế nào? Là những thắc mắc đang được nhiều người dùng hiện nay tìm kiếm thông tin. Để hỗ trợ bạn giải đáp chính xác các vấn đề trên, hãy cùng laisuat theo dõi bài viết sau đây nhé!
Có xoá lịch sử giao dịch ZaloPay được không?
Tương tự như ví điện tử MoMo, ví ZaloPay cũng được rất nhiều người dùng tìm kiếm cách xóa lịch sử giao dịch. Bởi nhiều người dùng cho rằng, việc lưu lại lịch sử giao dịch có chứa số điện thoại, số tài khoản, số dư tài khoản,… Khiến thông tin này sẽ bị nhiều người biết đến.
Tuy nhiên, tới thời điểm hiện tại, ZaloPay vẫn chưa hỗ trợ người dùng chức năng xoá lịch sử giao dịch. Như vậy có nghĩa là, người dùng không thể xóa những phát sinh giao dịch trên tài khoản ví ZaloPay của chính mình. Bao gồm các giao dịch phát sinh như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán, rút tiền,…
Giải thích cho vấn đề này, lịch sử giao dịch trên ZaloPay được xem là bằng chứng để xác nhận giao dịch của khách hàng. Đây cũng là một bằng chứng cực kỳ quan trọng và duy nhất được sử dụng khi người dùng có nhu cầu kiểm kê lại giao dịch của mình. Cũng như các trường hợp, xem lại lịch sử giao dịch để dễ dàng quản lý tài khoản của mình hiệu quả hơn.
Như vậy, xóa lịch sử giao dịch ZaloPay là điều không thể thực hiện ở bất kỳ hình thức nào. Đồng thời, bạn cũng không thể thay đổi hay chỉnh sửa lịch sử giao dịch trên ví ZaloPay. Nên bạn không nên cố gắng tìm kiếm các yêu cầu này trên mạng tốn thời gian nhé!
» Khám phá thêm: Cách ứng tiền trên ZaloPay an toàn
Cách xóa lịch sử giao dịch ZaloPay
Như đã nói, lịch sử giao dịch trên ZaloPay không thể xoá đi được. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy có quá nhiều thông tin lịch sử hiển thị khiến quá trình tra cứu lịch sử giao dịch mong muốn gặp nhiều khó khăn và tốn thời gian. Bạn có thể áp dụng các thao tác để tiến hành ẩn bớt các giao dịch mà mình cảm thấy không quan trọng trên ứng dụng ví ZaloPay.
Thao tác ẩn giao dịch trên ZaloPay thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn vào mục Lịch sử giao dịch hiển thị ở dưới cùng màn hình như hình bên dưới.
- Bước 3: Tại đây, giao diện hiển thị tất cả các giao dịch bạn thực hiện. Bạn cần tìm kiếm và chọn giao dịch mà mình muốn ẩn bớt.
- Bước 4: Nhấn nút Ẩn và xác nhận lại hoạt động là xong.
Như vậy, chỉ vài bước đơn giản bạn đã chuyển những giao dịch không quan trọng vào mục Đã ẩn thành công rồi đấy! Với thao tác này, những giao dịch đó sẽ không hiển thị ở mục Lịch sử giao dịch ZaloPay của bạn nữa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kiểm tra và xem lại các giao dịch đã ẩn đó bất kỳ lúc nào mình muốn.
Cách xoá lịch sử chuyển tiền trên ZaloPay
Tương tự như xoá lịch sử giao dịch ZaloPay trên ứng dụng. Lịch sử chuyển tiền cũng là giao dịch quan trọng mà hệ thống không cho phép xoá khỏi Danh sách lịch sử giao dịch trên hệ thống. Do đó, nếu bạn muốn xoá lịch sử chuyển tiền ZaloPay là điều không thể.
Bạn chỉ có thể ẩn bớt các giao dịch chuyển tiền trên ZaloPay mà thôi. Cách thực hiện cũng tương tự như ẩn bớt các giao dịch trong Lịch sử giao dịch ZaloPay. Bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại mục Lịch sử giao dịch bạn chọn vào mục Chuyển tiền và chọn đến giao dịch chuyển tiền muốn xoá. Hoặc chọn đến những giao dịch có dòng đầu tiên là Chuyển tiền vào tài khoản… muốn xóa.
- Bước 3: Nhấn vào nút Ẩn và tiến hành xác nhận giao dịch là xong.
Vài bước đơn giản bạn đã ẩn bớt lịch sử chuyển tiền trên ZaloPay thành công. Tuy nhiên, lịch sử chuyển tiền cũng được lưu vào mục Đã ẩn và không bị xoá đi. Bạn có thể tra cứu lại các giao dịch này bất kỳ lúc nào muốn.
Một số lưu ý khi xoá lịch sử giao dịch ZaloPay
Việc xoá lịch sử giao dịch trên ZaloPay cần lưu ý một số vấn đề quan trọng sau đây:
- Xoá lịch sử giao dịch sẽ không thể khôi phục lại được. Nên bạn cần cân nhắc thật trước hoạt động này nhé!
- Xoá lịch sử giao dịch ảnh hưởng đến báo cáo chi tiêu của bạn trên ZaloPay. Đồng thời việc quản lý tài chính cá nhân trên ZaloPay cũng gặp nhiều khó khăn.
- Đối với việc xoá hoá đơn thanh toán cần chú ý chọn đúng hoá đơn để xoá. Bởi khi xoá sai hoá đơn, bạn không thể khôi phục lại thông tin giao dịch đó được.
- Nhằm hạn chế thông tin giao dịch ZaloPay bị lộ cho người khác. Bạn tuyệt đối không nên truy cập ứng dụng ZaloPay trên các thiết bị khác, thiết bị không thuộc sở hữu của chính mình.
- Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu, thông tin cá nhân liên quan trên ZaloPay cho bất kỳ ai. Kể cả người thân, bạn bè,…
- Nếu cần hỗ trợ xoá lịch sử giao dịch hoặc các thông tin khác. Bạn có thể liên hệ bộ phận CSKH của ZaloPay để được giải đáp nhanh chóng, chính xác nhất.
Thắc mắc thường gặp khi xoá lịch sử giao dịch ZaloPay
Lịch sử giao dịch ZaloPay có được bảo mật không?
Câu trả lời là Có. Có rất nhiều người dùng khi biết không thể xóa được lịch sử giao dịch ZaloPay đều khá lo lắng cho tính bảo mật, an toàn thông tin giao dịch của mình. Nhưng bạn hoàn toàn yên tâm, bởi ZaloPay đã được chứng nhận bảo mật quốc tế.
Nên độ an toàn được cho là khá đảm bảo. Đặc biệt, ZaloPay còn cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch của người dùng trên ZaloPay cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Xem lại lịch sử giao dịch ZaloPay như thế nào?
Để tra cứu lịch sử giao dịch trên ZaloPay khá đơn giản. Bạn chỉ cần thao tác như sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
- Chọn vào mục Lịch sử có biểu tượng là hình đồng hồ ở dưới cùng màn hình.
- Tại đây, hiển thị tất cả giao dịch bạn đã thực hiện trên ZaloPay. Bao gồm các loại giao dịch như: Chuyển tiền, nạp tiền, thanh toán hoá đơn, rút tiền,…
- Ngoài ra, bạn cũng có thể xem lịch sử từng loại giao dịch theo từng mục hiển thị trên ứng dụng.
Lịch sử giao dịch ZaloPay được lưu giữ bao lâu?
Khoảng 2 – 3 tháng. Nhằm hạn chế tình trạng đầy bộ nhớ cho ứng dụng ZaloPay của người dùng. Hệ thống có quy định tự động xóa lịch sử giao dịch ZaloPay sau 2 – 3 tháng và thay thế bằng các giao dịch mới nhất.
Như vậy, bài viết đã hướng dẫn bạn cách xóa lịch sử giao dịch ZaloPay. Tương tự như các ví điện tử khác, thì ZaloPay vẫn chưa hỗ trợ chức năng xoá lịch sử giao dịch. Do đó, bạn cần lưu ý để quá trình sử dụng ví được hiệu quả, an toàn nhé!
