Hiện nay TikTok đang là một kênh khá phổ biến với giới trẻ, không chỉ quay và xem các video giải trí bên trong mà bạn còn có thể đặt hàng hoặc mua sắm trực tiếp trên này vô cùng dễ dàng. Vậy vì sao lại xảy ra lỗi không đặt được hàng trên TikTok Shop và nguyên nhân do đâu? Muốn biết chính xác bạn hãy tra cứu ngay tại laisuatvn.com đế biết thêm chi tiết nhé.
Những lỗi không đặt được hàng trên TikTok Shop
Trên Tiktok người dùng rất hay phản ánh lại rằng không thể đặt được hàng trên ứng dụng. Nhưng nhiều người băn khoăn vì không biết lỗi xuất phát từ đâu và nguyên nhân khắc phục như thế nào? Bạn hãy tìm hiểu ngay những nguyên nhân sau đây:
Tài khoản người mua hàng TikTok chưa đủ 18 tuổi
Theo quy định của TikTok, tài khoản nào dưới 18 tuổi sẽ không được phép mua hàng trên TikTok. Do đó, nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, khi đặt hàng trên TikTok Shop, hệ thống sẽ thông báo rằng năm sinh của bạn không đủ để đặt hàng.
Cách khắc phục:
Để thành công trong việc đặt hàng, bạn có thể nhờ một tài khoản khác đủ 18 tuổi để đặt hàng thay hoặc vào trực tiếp ứng dụng chỉnh sửa lại phần thông tin cá nhân như: Ngày, tháng, năm sinh là xong.
Các bước hướng dẫn thay đổi thông tin:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok và chọn mục Hồ sơ.
→ Link tải app TikTok: Google Play – App Store
- Bước 2: Bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang sau đó đến cài đặt và quyền riêng tư.
- Bước 3: Chọn Quản lý tài khoản và cuối cùng thay đổi mục ngày sinh là xong.
→ Chỉ với vào bước đơn giản phía trên là bạn đã có thể đặt được hàng một cách nhanh chóng trên ứng dụng Tiktok mặc dù chưa đủ 18 tuổi.
>>> Gợi ý nhanh: App hack game online Android
Lỗi kết nối mạng yếu
Để đặt hàng online thành công trên TikTok Shop, đầu tiên bạn cần đảm bảo kết nối mạng ổn định. Điều này giúp tránh tình trạng gián đoạn khi mạng chậm, gây ra thông báo về kết nối mạng không ổn định và gây lỗi trong quá trình đặt hàng.
Dưới đây là một số cách để khắc phục vấn đề về kết nối mạng không ổn định:
+ Reset thiết bị phát wifi nếu bạn đang sử dụng loại mạng này.
+ Nếu bạn đang sử dụng mạng di động (3G, 4G), hãy kiểm tra dung lượng data còn lại. Nếu cần, bạn có thể nạp thêm dung lượng 4G để tiếp tục sử dụng internet.
+ Đảm bảo kết nối mạng ổn định là một yếu tố quan trọng để đặt hàng thành công trên TikTok Shop và tránh gặp phải các vấn đề liên quan đến kết nối mạng.
>>> Tham khảo: Top công thức màu Foodie
Lỗi ứng dụng Tiktok đang cập nhật
Nếu bạn không thể đặt hàng trên TikTok Shop, có thể do ứng dụng TikTok gặp sự cố hoặc trình duyệt đang được nâng cấp. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất hoặc thử đặt lại đơn hàng sau một thời gian khác để xem kết quả.
Nếu như thử cập nhật và làm nhiều cách vẫn không được là do hệ thống ứng dụng nâng cấp. Bạn phải chờ đợi trong khoản 1 thời gian nhất định để tiếp tục sử dụng.
Phía trên là những nguyên nhân gây ra lỗi không đặt được hàng trên TikTok Shop bạn có thể tham khảo. Nếu rơi vào trường hợp này người dùng hãy lập tức kiểm tra xem từng lỗi, tìm ra lý do mọi thứ sẽ được giải quyết nhanh chóng.
