Tài khoản ngân hàng bị khóa là như thế nào? Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền, chuyển khoản không? Đây là thắc mắc của rất nhiều người đang sử dụng tài khoản của các ngân hàng khác nhau. Laisuatvn.com sẽ giúp bạn tìm câu trả lời chính xác ngay trong nội dung dưới đây nhé!
Hiểu chính xác về tài khoản ngân hàng bị khóa
Nhiều người vẫn còn nhầm lẫn và hiểu sai nghĩa về tài khoản ngân hàng bị khóa. Chúng ta thường đánh đồng quan điểm tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ và tài khoản mobile banking là như nhau.
Trên thực tế, 3 tài khoản này hoàn toàn khác nhau. Hoặc bạn có thể hiểu, tài khoản ngân hàng bao quát hơn tài khoản thẻ và tài khoản mobile banking. Về việc khóa tài khoản, bạn có thể phân biệt như sau:
- Khóa tài khoản thẻ ATM: Bạn sẽ không thể sử dụng thẻ ATM rút tiền, giao dịch tại cây ATM hoặc quẹt thẻ thanh toán tại máy Pos. Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ giao dịch nhận tiền, chuyển tiền từ người khác bằng tài khoản ngân hàng. Riêng với việc rút tiền mặt, bạn phải đến trực tiếp quầy giao dịch để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
- Khóa tài khoản mobile banking: Với trường hợp này, bạn sẽ không thể quản lý và thực hiện giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể rút tiền mặt tại cây ATM, thanh toán bằng thẻ tại máy POS… Ngoài ra, các giao dịch khác vẫn được PGD ngân hàng hỗ trợ.
- Khóa tài khoản ngân hàng: Khi tài khoản ngân hàng bị khóa, toàn bộ mọi thao tác trên tài khoản sẽ không còn hiệu lực. Hay nói cách khác, tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng. Tính năng giao dịch trên tài khoản mobile banking hoặc thẻ ATM cũng bị nghiêm cấm.
Tình trạng tài khoản ngân hàng bị khóa do nguyên nhân gì?
Rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản ngân hàng bị khóa. Nhiều khách hàng bị khóa tài khoản nhưng vẫn không biết nguyên nhân bị khóa là gì. Hãy tham khảo một số nguyên nhân sau đây:
- Tài khoản ngân hàng hết sử dụng. Một số ngân hàng quy định về hạn sử dụng của tài khoản ngân hàng. Nếu hết thời hạn, tài khoản ngân hàng sẽ tự khóa. Nếu có nhu cầu sử dụng tiếp, bạn sẽ phải tiến hành thủ tục mở tài khoản ngân hàng.
- Tài khoản ngân hàng lâu ngày không sử dụng. Cụ thể là nếu bạn không phát sinh giao dịch hoặc sử dụng tài khoản trong vòng 1 năm sẽ bị khóa.
- Ngân hàng nghi ngờ tài khoản ngân hàng của bạn bị người khác xâm nhập bất hợp pháp. Hoặc có phát sinh giao dịch lạ đáng ngờ mà không phải bạn là người thực hiện. Bạn có thể yêu cầu ngân hàng khóa tài khoản.
- Tài khoản có giao dịch trái pháp luật, bất hợp pháp. Ngân hàng sẽ nghi ngờ giao dịch bạn đang thực hiện liên quan đến mua bán chất cấm, rửa tiền….
- Tài khoản ngân hàng bị yêu cầu khóa để điều tra các vấn đề liên quan đến pháp luật. Chẳng hạn như kinh doanh thua lỗ, phá sản, tranh chấp…
Nếu một ngày tài khoản ngân hàng của bạn có thông báo khóa thì hãy tìm hiểu dựa vào các nguyên nhân trên đây. Một vài trường hợp, bạn có thể mở lại tài khoản ngân hàng thành công. Một số khác sẽ thất bại do phía ngân hàng từ chối vì các lý do khác nhau.
Tài khoản ngân hàng bị Khóa có nhận được tiền, chuyển khoản không?
Một thắc mắc đặt ra khi tài khoản ngân hàng bị khóa. Chính là bạn có thể nhận tiền, chuyển khoản với chính tài khoản đã bị khóa được không. Về câu trả lời chính xác, chúng ta sẽ chia thành 2 trường hợp:
- Trường hợp tài khoản ngân hàng bị khóa một chiều: Nghĩa là bạn vẫn có thể chuyển hoặc nhận tiền. Chỉ có thể thực hiện 1 trong 2 chức năng đó.
- Trường hợp tài khoản bị khóa hai chiều: Bạn sẽ không thể nhận tiền cũng như chuyển khoản được nữa. Tính năng giao dịch, tiền trong tài khoản sẽ bị niêm yết, ngưng hoạt động.
Nếu bạn lỡ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng cũng sẽ không sao cả. Tiền sẽ được chuyển ngược về tài khoản của bạn nếu bên kia không có thông báo nhận tiền thành công.
Cách mở khóa tài khoản ngân hàng chi tiết
Nếu tài khoản ngân hàng của bạn đột nhiên bị khóa, bạn đừng quá lo lắng. Hãy bình tĩnh và liên hệ với hotline của ngân hàng mình đang sử dụng dịch vụ. Sau đó thông báo về tình trạng tài khoản ngân hàng bị khóa.
Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và giúp bạn hiểu nguyên nhân và tình trạng vì sao tài khoản bị khóa. Bạn sẽ được hướng dẫn các bước đến trực tuyến quầy giao dịch ngân hàng để yêu cầu mở lại tài khoản.
Cách mở tài khoản ngân hàng khi bị khóa như sau:
- Bước 1: Bạn đem theo giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu đến PGD ngân hàng gần nhất.
- Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt.
- Bước 3: Bạn yêu cầu nhân viên giao dịch hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng. Sau đó cung cấp CMND/CCCD/Hộ chiếu để nhân viên kiểm tra thông tin.
- Bước 4: Sau khi đối chiếu thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra nguyên nhân khiến tài khoản ngân hàng bị khóa. Nếu tài khoản ngân hàng của bạn đủ điều kiện sẽ được mở khóa ngay lập tức.
- Bước 5: Bạn đăng nhập vào tài khoản ngân hàng bằng ứng dụng mobile banking để kiểm tra. Hoặc đem thẻ ATM sử dụng tại cây ATM thực hiện rút tiền thành công hay không.
Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản ngân hàng bị khóa
1. Vì sao ngân hàng không hỗ trợ mở khóa tài khoản ngân hàng?
=> Như đã chia sẻ, không phải ai cũng đủ điều kiện mở khóa tài khoản ngân hàng. Nếu bạn thuộc nhóm đối tượng bị ngân hàng yêu cầu khóa tài khoản vì liên quan đến các giao dịch cáo buộc, tranh chấp tài sản hoặc vi phạm pháp luật. Bạn sẽ không thể mở tài khoản ngân hàng. Trừ khi các vấn đề liên quan được giải quyết ổn thỏa.
2. Mở khóa tài khoản ngân hàng có tốn phí không?
=> Phí mở khóa tài khoản ngân hàng sẽ tùy thuộc vào quy định của mỗi ngân hàng. Riêng trường hợp hợp tài khoản mobile banking hoặc mở khóa thẻ ATM sẽ được miễn phí hoàn toàn.
3. Làm sao để biết tài khoản ngân hàng bị khóa hay không?
=> Có 2 cách dễ thực hiện nhất để kiểm tra tài khoản ngân hàng có bị khóa hay không. Thứ 1, bạn đem thẻ ATM thực hiện rút tiền tại cây ATM. Nếu tài khoản bị khóa, hệ thống sẽ thông báo trên màn hình. Thứ 2, bạn đăng nhập vào tài khoản mobile banking để kiểm tra.
>> Xem thêm: Cách mở khóa thẻ, tài khoản VIB trên app
Sau khi tìm hiểu các nội dung trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc Tài khoản ngân hàng bị Khóa có nhận được tiền, chuyển khoản không. Bạn nên sử dụng tài khoản ngân hàng một cách hiệu quả, tránh bị khóa tài khoản nhé. Hy vọng những thông tin được laisuatvn.com chia sẻ sẽ có ích với bạn!
