Hiện nay, việc sử dụng TPBank iPay rất phổ biến và rộng rãi. Tuy nhiên, ở một số trường hợp khi đang sử dụng thì tài khoản TPBank iPay bị khóa bất ngờ. Nhiều người băn khoăn và không biết nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Hôm nay, Laisuatvn.com sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này qua bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!
Vì sao nên dùng tài khoản ngân hàng TPBank iPay?
TPBank iPay ngày càng phổ biến và được nhiều người sử dụng. Đó là nhờ vào các ưu điểm nổi bật sau:
- TPBank iPay là một ngân hàng số của TPBank cho các khách hàng là cá nhân. Đây là ứng dụng trên hệ điều hành iOS, Android và cả trên Smartphone, máy tính bảng khi có kết nối internet.
- Với TPBank iPay người dùng thực hiện các giao dịch chuyển khoản trong và ngoài hệ thống ngân hàng nhanh chóng (kể cả các ngày lễ và cuối tuần).
- Các giao dịch mua sắm, thanh toán hàng hóa thực hiện ngay trên ứng dụng TPBank iPay.
- Khi sử dụng TPBank iPay bạn không cần đến trực tiếp các trụ sở để đóng hóa đơn điện nước mà chỉ cần thanh toán hóa đơn qua ứng dụng, sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.
- Nhiều công dụng như đặt phòng khách sạn, mua vé máy bay, tàu xe, vé xem phim,…
- Nạp thẻ cào điện thoại và nhiều dịch vụ ưu đãi tiện ích khác khi khách hàng tham gia và sử dụng dịch vụ tại ngân hàng TPBank.
Việc sử dụng tài khoản ngân hàng TPBank iPay là điều rất có lợi cho người dùng. Vừa rút ngắn thời gian giao dịch, thời gian đi lại và chờ đợi làm việc từ phòng giao dịch. Người dùng còn tiết kiệm chi phí và có thể sử dụng nhiều dịch vụ tiện ích với nhiều ưu đãi từ TPBank iPay.
- Xem thêm: TPBank Fico lừa đảo không?
Nguyên nhân và cách khắc phục khi tài khoản TPBank iPay bị khóa
Nếu tài khoản thẻ ATM TPBank bị khóa thì bạn có thể dùng tài khoản TPBank iPay để hoàn thành việc mở khóa. Trường hợp, nếu tài khoản TPBank iPay bị khóa thì bạn cần phải làm gì? Hãy tìm hiểu những nguyên nhân và cách khắc phục sau đây.
Tài khoản TPBank iPay bị khóa do sai mật khẩu quá nhiều lần
Khi sử dụng TPBank iPay có nhiều lúc bạn cần phải đổi mật khẩu để nâng cao được bảo mật tài khoản của bạn. Nhưng đôi khi thay đổi đó làm bạn không nhớ được mật khẩu của mình mới thiết lập dẫn đến việc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.
Để bảo vệ tài khoản cho khách hàng hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản TPBank iPay của bạn lại. Đây là tính năng tự động của ngân hàng giúp quản lý và hạn chế tối đa rủi ro đánh cắp tài sản của chủ tài khoản.
→Cách khắc phục: Với trường hợp này, bạn không nên cố đăng nhập vào tài khoản mà bạn cần đến phòng giao dịch TPBank gần nhất để yêu cầu hỗ trợ mở tài khoản và đặt lại mật khẩu.
Tài khoản TPBank iPay bị khóa do lỗi hệ thống
Trường hợp tài khoản TPBank iPay của bạn bị khóa do bên ngân hàng TPBank cần phải bảo trì hệ thống, lúc này bạn không thể thực hiện bất cứ các giao dịch nào.
→Cách khắc phục: Với lỗi do hệ thống bảo trì này bạn chỉ cần chờ đợi, thời gian bảo trì không quá lâu, sau khi bảo trì xong hệ thống sẽ được mở lại bình thường cho bạn thực hiện giao dịch.
Tài khoản TPBank iPay bị khóa do thời gian bỏ lâu không dùng
Nếu bạn đăng ký dịch vụ TPBank iPay nhưng để lâu không sử dụng đến cũng có thể bị ngân hàng khóa. Đây là trường hợp thường nhiều người mắc sai lầm.
Ngân hàng TPBank sẽ tiến hành trừ số dư còn lại trong tài khoản của bạn trong vòng 1 năm. Nếu thấy bạn không phát sinh giao dịch chuyển tiền, nhận tiền hay thanh toán nào thì ngân hàng sẽ tiến hành khóa tài khoản TPBank iPay của bạn.
→Cách khắc phục: Nếu bạn vẫn muốn sử dụng tài khoản ngân hàng này thì bạn đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng TPBank gần nhất để được hỗ trợ tư vấn và nhờ nhân viên mở lại tài khoản cho bạn.
Tài khoản TPBank iPay bị khóa do dùng sai mục đích
Trường hợp khách hàng giao dịch và thực hiện các hoạt động mua bán vi phạm pháp luật, sai pháp luật thì cũng sẽ bị ngân hàng tự khóa tài khoản TPBank iPay mà không thông báo trước
→Cách khắc phục: Nếu bạn không biết tài khoản của mình bị vi phạm gì thì có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng để nhờ hỗ trợ và xác minh lại tài khoản của mình xem có đúng vi phạm hay không
Tài khoản TPBank iPay bị khóa do chủ tài khoản yêu cầu
Trường hợp bạn bị mất điện thoại, sợ kẻ xấu xâm nhập vào tài khoản và sử dụng bất hợp pháp và mất tiền trong tài khoản của bạn. Thì chủ tài khoản cần gọi điện đến ngân hàng để khóa tài khoản TPBank iPay lại ngay lập tức.
→Cách khắc phục: Liên hệ lại ngân hàng để được cấp lại tài khoản và mật khẩu TPBank iPay.
Lưu ý: Trong một số trường hợp như vi phạm pháp luật thì cơ quan chức năng bắt buộc phải khóa tài khoản TPBank iPay. Khi đó, người dùng sẽ không thể khôi phục và sử dụng lại được tài khoản đó.
- Xem thêm: Tài khoản Vietinbank iPay bị khóa
Tài khoản TPBank iPay bị khóa có mở lại được không?
Nhiều người có suy nghĩ, khi tài khoản iPay TPBank bị khóa tức là nó bị khóa vĩnh viễn và không thể mở lại được. Thực tế, mọi người hoàn toàn có thể mở khóa lại và sử dụng bình thường. Nếu mọi người chưa biết cách thì có thể xem cách mở khóa tài khoản TPBank iPay bị khóa ở phần nội dung tiếp theo.
Tài khoản TPBank iPay bị khóa thì phải làm sao?
Nhiều người lo lắng khi tài khoản TPBank iPay bị khóa không biết phải làm gì. Dưới đây là cách bạn có thể mở lại tài khoản iPay TPBank bị khóa.
Mở tài khoản tại quầy giao dịch
Nếu chẳng may gặp các vấn đề về sự cố tài khoản TPBank iPay, bạn có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch để được sự hỗ trợ và cấp lại mật khẩu. Trước khi đi đến phòng giao dịch ngân hàng TPBank bạn cần xem xét trụ sở nào gần nhất để thuận tiện việc đi lại của bạn. Khi đi bạn cần lưu ý các vấn đề sau đây
- Mang theo giấy tờ tùy thân CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để nhân viên xác minh thông tin chủ tài khoản.
- Bạn cần nắm rõ thời gian làm việc của ngân hàng để đến đúng giờ, đỡ mất thời gian chờ đợi.
Tham khảo: Cách xóa, hủy và đóng tài khoản TPBank
Mở tài khoản trên website của TPBank
Đây là cách để mở lại tài khoản trên website của TPBank nhanh chóng và có thể thực hiện online giúp bạn rút ngắn thời gian, không cần đến quầy giao dịch nếu như ngân hàng quá xa nơi ở của bạn hay trúng vào những ngày cuối tuần hoặc ngoài giờ làm việc.
Để tránh trường hợp nhập sai mật khẩu quá nhiều lần dẫn đến trường hợp bị khóa, bạn có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu”, cụ thể thực hiện như sau
- Bước 1: Truy cập vào trang website của ngân hàng TPBank https://ebank.tpb.vn/biz/ và đăng nhập
- Bước 2: Dưới phần đăng nhập nhấn chọn “Quên mật khẩu”
- Bước 3: Bạn chỉ cần điền thông tin như hướng dẫn
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu mới về email của bạn
- Bước 5: Sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản.
Mở khóa tài khoản TPBank iPay có mất phí không?
Mọi người hoàn toàn có thể thực hiện mở khóa tài khoản TPBank iPay hoàn toàn miễn phí. Nhằm cung cấp khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng tốt nhất nên đã hỗ trợ lấy lại tài khoản iPay mà không mất chi phí nào. Vậy, mọi khách hàng hoàn toàn an tâm và lấy lại tài khoản TPBank iPay của mình.
Bài viết trên đây đã để lại toàn bộ những thông tin liên quan đến Tài khoản TPBank iPay bị khóa. Hy vọng qua bài viết sẽ giúp ích phần nào cho bạn trong trường hợp tài khoản TPBank iPay của bạn gặp sự cố.
