TikTok giờ đâu không chỉ là một kênh giải trí thông thường nữa mà ứng dụng đã được xem như là một sàn thương mại để giúp người dùng mua bán trao đổi tạo ra thu nhập trực tiếp trên này. Nhiều người dùng thắc mắc tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng? Muốn hiểu rõ hơn vấn đề này, bạn hãy tra cứu tai laisuatvn.com để biết chi tiết nhé.
Tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng?
Khi bạn thực hiện thanh toán khi nhận hàng trên TikTok nhưng lại bị lỗi không giao dịch được thì rất có thể đã bị mắc phải những nguyên nhân sau:
Lỗi thanh toán trên TikTok
Khi thanh toán đơn hàng thất bại đa số là bạn sẽ gặp phải những lỗi này:
+ Lỗi thanh toán bị từ chối: Điều này xảy ra khi thông tin thanh toán bạn cung cấp không chính xác hoặc không đủ để hoàn tất giao dịch. Để khắc phục bạn hãy kiểm tra lại thông tin thanh toán và đảm bảo rằng số tiền trong tài khoản của bạn đủ để thanh toán.
+ Lỗi kết nối: Nếu kết nối internet của bạn không ổn định hoặc yếu, sẽ gây ra lỗi trong quá trình thanh toán. Để khắc phục, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và thử lại sau.
+ Lỗi server: Đôi khi, server của TikTok có thể gặp sự cố hoặc không đủ tải để xử lý yêu cầu thanh toán của bạn, gây ra lỗi trong quá trình thanh toán. Bạn hãy thử lại sau khi server đã được khắc phục.
+ Lỗi hệ thống: Nếu TikTok gặp lỗi hệ thống, bạn có thể gặp khó khăn khi thanh toán cho đơn hàng của mình. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của TikTok để được hỗ trợ.
+ Lỗi thẻ: Nếu thông tin thẻ thanh toán bạn cung cấp không chính xác hoặc đã hết hạn, bạn có thể gặp lỗi khi thanh toán trên TikTok. Để khắc phục, hãy kiểm tra lại thông tin thẻ và đảm bảo rằng thẻ của bạn đang hoạt động và còn hạn sử dụng.
Lỗi thông tin tài khoản địa chỉ TikTok chưa xác minh
Nếu thông tin tài khoản và địa chỉ trên TikTok của bạn chưa được xác minh, điều này có thể gây khó khăn trong quá trình thanh toán khi sử dụng COD. Đó là lý do tại sao TikTok không cho phép thanh toán khi nhận hàng.
Để xác minh thông tin tài khoản và địa chỉ trên TikTok của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn và truy cập phần cài đặt hoặc tài khoản để kiểm tra thông tin của mình.
- Bước 2: Cập nhật và xác minh thông tin tài khoản và địa chỉ bằng cách cung cấp các thông tin yêu cầu, bao gồm: Tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, email và thông tin thẻ thanh toán (nếu cần thiết).
- Bước 3: Đảm bảo rằng thông tin của bạn đã được xác minh và chính xác để tránh gặp khó khăn trong quá trình thanh toán.
→ Qua đó, việc xác minh thông tin tài khoản và địa chỉ sẽ giúp bạn có trải nghiệm thanh toán trơn tru và đảm bảo sự chính xác trong quá trình giao dịch trên TikTok.
Lỗi theo yêu cầu của Shop trên TikTok
Shop bán hàng trên TikTok yêu cầu khách hàng không được thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery), và đây chính là nguyên nhân mà TikTok không hỗ trợ thanh toán COD. Thay vào đó, khách hàng sẽ phải thanh toán trước khi sản phẩm được gửi đến địa chỉ của họ.
Lý do mà các shop yêu cầu không sử dụng thanh toán COD có thể là để tăng tính an toàn cho chính mình và tránh những rủi ro từ việc nhận hàng bị từ chối hoặc trả lại khi khách hàng không muốn mua sản phẩm sau khi đã nhận hàng. Hơn nữa, việc thanh toán trước cũng giúp shop quản lý tài chính và dự đoán doanh số bán hàng một cách tốt hơn.
Lỗi đặc thù sản phẩm
Có những lý do sau đây khiến một số sản phẩm bán trên TikTok Shop không hỗ trợ phương thức giao hàng COD:
- Giá trị sản phẩm: Sản phẩm có giá trị cao hoặc đắt đỏ, việc sử dụng phương thức giao hàng COD có thể mang lại nhiều rủi ro cho nhà cung cấp và cửa hàng. Trường hợp bạn không nhận hàng hoặc từ chối thanh toán khi nhận hàng, nhà cung cấp và cửa hàng phải chịu chi phí liên quan đến vận chuyển và lưu trữ sản phẩm.
- An toàn vận chuyển: Những sản phẩm nhạy cảm, dễ vỡ hoặc dễ bị hư hại trong quá trình vận chuyển, sử dụng phương thức giao hàng COD không đảm bảo an toàn cho sản phẩm. Điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và làm mất uy tín của nhà cung cấp và cửa hàng.
- Quản lý vận chuyển: Với những sản phẩm có số lượng lớn hoặc cần xử lý nhiều đơn hàng cùng một lúc, việc quản lý phương thức giao hàng COD sẽ trở nên khó khăn và tốn nhiều thời gian.
→ Do đó, để tránh các vấn đề liên quan đến giá trị sản phẩm, an toàn vận chuyển và quản lý. Một số sản phẩm bán trên TikTok Shop không hỗ trợ phương thức giao hàng COD.
Shop COD TikTok không hỗ trợ khu vực bạn sinh sống
Việc không hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) trên TikTok Shop ở một khu vực có thể vì những lý do sau:
+ Chính sách vận chuyển: Có thể khu vực đó không được hỗ trợ bởi các đối tác vận chuyển của TikTok hoặc COD tại địa phương đó.
+ Thị trường địa phương: Có thể thị trường địa phương chưa sẵn sàng chấp nhận COD làm phương thức thanh toán.
+ Rủi ro: Có thể khu vực đó có mức độ rủi ro cao hơn khi thanh toán khi nhận hàng, vì vậy TikTok quyết định giới hạn phương thức này để đảm bảo an toàn cho người dùng.
+ Quy định pháp lý: Có thể do sự khác biệt về quy định pháp lý trong từng khu vực, phương thức thanh toán COD không được phép sử dụng.
+ Quyết định của shop: Có thể shop bán hàng trên TikTok quyết định không hỗ trợ COD trong khu vực đó vì những lý do riêng của họ.
>>> Gợi ý nhanh: Cách hack làm giả tích xanh Tiktok
Một số hình thức thanh toán nhận hàng trên TikTok
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Ở Việt Nam, TikTok cho phép bạn áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery) cho các sản phẩm được bán trên ứng dụng. Điều này có nghĩa là người dùng có thể đặt hàng và thanh toán tiền khi nhận sản phẩm tại địa chỉ đã đăng ký.
Bạn có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp cho shipper nếu đơn hàng đáp ứng được yêu cầu về chất lượng được thoả thuận giữa hai bên trước đó.
Thanh toán qua internet banking
Nếu bạn muốn sử dụng phương thức thanh toán qua ngân hàng điện tử trên TikTok, thì có thể thực hiện các bước sau:
- Trên ứng dụng TikTok, chọn sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn mua.
- Nhập thông tin thanh toán và chọn phương thức thanh toán là ngân hàng điện tử.
- Lựa chọn ngân hàng điện tử mà bạn muốn sử dụng để thanh toán.
- Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng điện tử của bạn và xác nhận thông tin thanh toán.
- Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo về việc đặt hàng thành công.
Thanh toán qua ví điện tử Zalo
Để mua hàng trên Tiktok bằng ZaloPay, bạn có thể thực hiện các bước sau:
→ Link cài đặt ví Zalo: Google Play – App Store
+ Truy cập vào Tiktok, đăng nhập và chọn một cửa hàng bất kỳ bên trong.
+ Lựa chọn sản phẩm mà bạn muốn mua.
+ Chọn phương thức thanh toán là ZaloPay và xác nhận thanh toán.
+ Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được thông báo về thanh toán thành công và combo voucher tự động gửi vào ví ưu đãi của bạn trên ZaloPay.
Lưu ý: Bạn hãy kiểm tra kỹ thông tin trên trang web hoặc ứng dụng của Tiktok và ZaloPay trước khi thực hiện thanh toán. Để lựa chọn cho mình một phương thức phù hợp.
→ Ngoài thanh toán qua ví Zalo Pay bạn có thể áp dụng trực tiếp trên Momo đều được.
>>> Tham khảo: Cách chơi reup video Tiktok không vi phạm bản quyền
Thanh toán qua thẻ tín dụng Visa/ Mastercard
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Tiktok, đăng nhập và chọn một cửa hàng bất kỳ trên Tiktok.
- Bước 2: Lựa chọn sản phẩm mà bạn muốn mua.
- Bước 3: Chọn phương thức thanh toán là thẻ tín dụng Visa hoặc MasterCard.
- Bước 4: Nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật.
- Bước 5: Xác nhận thông tin thanh toán và hoàn tất thanh toán.
Lưu ý: Các bước thanh toán có thể khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng cửa hàng và phương thức thanh toán. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra trước khi giao dịch nhé.
Cách thêm hình thức thanh toán trên TikTok
Để thêm phương thức thanh toán trên TikTok, bạn có thể thực hiện các bước sau:
+ Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
+ Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc phải màn hình và chọn cài đặt.
+ Vào mục thanh toán và chọn thêm phương thức thanh toán.
+ Lựa chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn thêm (ví dụ: thẻ tín dụng, ZaloPay, Momo, v.v.).
+ Nhập thông tin của phương thức thanh toán, bao gồm số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC (nếu có).
+ Xác nhận thông tin và lưu lại phương thức thanh toán.
Hy vọng, bài viết này phần nào cũng đã giúp bạn biết được tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng chính xác nhất. Qua đó, áp dụng và chọn ra cho mình một phương thức phù hợp để quá trình giao dịch dược diễn ra nhanh chóng hơn.
