Nhu cầu sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank được nhiều khách hàng tin dùng. Vậy bạn có biết thẻ phi vật lý Vietcombank là gì không? Ưu đãi khi sử dụng là gì? Cách kích hoạt sử dụng và hủy thế nào? Cùng Laisuatvn.com tìm hiểu câu trả lời trong nội dung sau.
Thẻ phi vật lý Vietcombank là gì?
Thẻ phi vật lý Vietcombank là một loại thẻ thanh toán không có hình thức vật lý và không được cung cấp dưới dạng thẻ nhựa. Thay vào đó, thẻ này được lưu trữ trên ứng dụng di động trên điện thoại thông minh của khách hàng.
Thẻ phi vật lý Vietcombank cho phép người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến, rút tiền mặt từ các máy ATM và sử dụng các dịch vụ của Vietcombank một cách tiện lợi và an toàn. Hơn nữa, sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank không mất phí, tạo mã PIN ngay tại nhà và quản lý đóng/mở tài khoản dễ dàng, an toàn.
>> Tham khảo: Thẻ Visa ảo là gì?
So sánh thẻ vật lý và thẻ phi vật lý Vietcombank
Ngân hàng Vietcombank phát hành 2 dòng thẻ vật lý và phi vật lý. Tuy nhiên, giữa chúng có sự khác biệt rõ ràng với nhau. Cụ thể:
| Đặc điểm | Thẻ phi vật lý Vietcombank | Thẻ vật lý Vietcombank |
| Hình thức thẻ | Thẻ ảo, chỉ tồn tại dưới dạng ứng dụng trên điện thoại thông minh | thẻ nhựa thông thường |
| Điểm chấp nhận thẻ | Chấp nhận tại cửa hàng trực tuyến | Chấp nhận cả cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý |
| Mức phí | Thấp hoặc không phải trả phí hàng năm | phải trả phí hàng năm, cao hơn |
| Quản lý giao dịch | Có thể kiểm tra số dư và quản lý giao dịch thông qua ứng dụng di động của Vietcombank. | có thể kiểm tra số dư và các giao dịch trên thẻ bằng cách đọc thông tin trên thẻ |
| Tính bảo mật | Cao, sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã OTP (mã một lần) hoặc vân tay/nhận diện khuôn mặt để xác thực giao dịch | Thấp, thường có mã PIN hoặc chữ ký để xác thực giao dịch |
=> Mỗi loại thẻ có đặc điểm và tính năng riêng, tùy thuộc vào nhu cầu và mục đích sử dụng của mỗi khách hàng mà có thể nên chọn dùng thẻ vật lý hoặc phi vật lý Vietcombank.
Có những loại thẻ phi vật lý Vietcombank nào?
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank phát hành dòng thẻ phi vật lý với 3 loại thẻ cơ bản sau:
- Thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý Vietcombank Connect24 eCard
- Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý VCB DigiCard
- Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý Vietcombank Visa Platinum Debit eCard
Ưu điểm của thẻ phi vật lý Vietcombank là gì?
Ngân hàng Vietcombank mang đến những tiện ích, ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng thẻ phi vật lý. Mỗi loại thẻ sẽ có các ưu đãi riêng nhưng các ưu đãi chung chung nhất là:
- Thẻ kết nối với TK thanh toán VND của khách hàng mở tại Vietcombank, cho phép sử dụng tiền trong tài khoản để thực hiện các giao dịch thanh toán tiện ích, đa dạng, linh hoạt, mọi lúc, mọi nơi trên toàn quốc.
- Tại ATM Vietcombank: Giao dịch rút tiền mặt bằng mã QR không cần thẻ vật lý
- Tại các điểm chấp nhận thẻ (POS): Thanh toán linh hoạt tại mạng lưới hàng trăm ngàn POS của Vietcombank và các ngân hàng có logo Napas trên toàn quốc thông qua việc liên kết và thanh toán thẻ trên ứng dụng di động như Samsung Pay
- Trên kênh internet và các ứng dụng di động: Mua hàng trực tuyến tiện lợi tại nhiều website, , ứng dụng di động
- Trên kênh VCB Digibank trên trình duyệt web/trên ứng dụng mobile: Giao dịch chuyển tiền nhanh liên ngân hàng đến thẻ ngân hàng khác, giao dịch truy vấn thông tin thẻ Vietcombank.
- Bảo mật với công nghệ thẻ chip EMV tiếp xúc và không tiếp xúc theo chuẩn quốc tế, phương thức bảo mật tiên tiến thông qua mật khẩu sử dụng một lần (OTP), mã hóa thông tin số thẻ (Tokenization) cho các giao dịch thanh toán trực tuyến trên website, ứng dụng di động
- Quản lý và kiểm soát chi tiêu thông qua các tiện ích gia tăng như VCB Digibank trên trình duyệt web/trên ứng dụng mobile, SMS Banking, VCB-Phone Banking.
- Hưởng lãi không kỳ hạn trên số dư tài khoản của khách hàng.
- Tận hưởng các ưu đãi mua sắm, ẩm thực, du lịch theo các chương trình của Vietcombank trong từng thời kỳ.
Các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank
Ngân hàng Vietcombank thường có các chính sách khuyến mãi dành cho khách hàng sử dụng thẻ phi vật lý tại đây. Nhằm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng. Cụ thể:
- Nhận ngay hoàn tiền 200.000 VND với Apple Pay và thẻ Vietcombank Visa!
- Chương trình khuyến khích khách hàng sử dụng Apple Pay
- Ưu đãi bất tận cùng thẻ Vietcombank Visa
- Ra mắt Bộ ba sản phẩm thẻ Vietcombank thương hiệu Visa hoàn toàn mới – “Cộng bất tận – Hưởng vô vàn”
- Ưu đãi dành cho chủ thẻ, chủ tài khoản Vietcombank khi mua sắm tại Vua Nệm
- Trả góp 0 phí, thanh toán học phí đã có VCB
- Nhận ngay 1500 điểm thưởng Bamboo Club khi thanh toán bằng thẻ Vietcombank Visa
- …
>> Tìm hiểu thêm: Cách đổi thẻ từ sang thẻ chip Vietcombank
Hạn mức sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank bao nhiêu?
Với 3 loại thẻ phi vật lý Vietcombank thì từng loại sẽ có hạn mức khác nhau. Cụ thể:
| Loại giao dịch | Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý Vietcombank Visa Platinum Debit eCard | Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý VCB DigiCard | Thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý Vietcombank Connect24 eCard |
| Hiệu lực thẻ | 05 năm | 05 năm | 06 năm |
| Rút tiền mặt |
|
|
|
| Chi tiêu |
|
|
|
| Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ | |||
| 1.1 Kênh VCB Digibank trên trình duyệt web | |||
| Xác thực qua SMS OTP |
|
Theo quy định hạn mức sử dụng trên VCB Digibank được quy định trong từng thời kỳ |
|
| Xác thực qua Smart OTP |
|
|
|
| 1.2 Kênh VCB Digibank trên ứng dụng mobile | |||
| Xác thực bằng vân tay/Face ID |
|
Theo quy định hạn mức sử dụng trên VCB Digibank được quy định trong từng thời kỳ |
|
| Xác thực bằng SMS OTP |
|
|
|
| Xác thực bằng Smart OTP |
|
|
|
- Số lượng thẻ phụ: không phát hành thẻ phụ.
Điều kiện và thủ tục mở thẻ phi vật lý Vietcombank
Điều kiện mở thẻ phi vật lý Vietcombank
Khi mở thẻ phi vật lý tại ngân hàng Vietcombank cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Cá nhân có quốc tịch Việt Nam từ 15 tuổi trở lên (không bao gồm KH eKYC chưa thực hiện xác thực tại quầy),
- Không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
- Đã đăng ký và sử dụng dịch vụ VCB Digibank.
- Có tài khoản tiền gửi thanh toán VNĐ mở tại VCB và đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank, đáp ứng đầy đủ các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ ghi nợ cá nhân theo quy định của pháp luật.
Thủ tục phát hành thẻ phi vật lý Vietcombank
- Đối với Khách hàng đã sử dụng dịch vụ VCB Digibank: Khách hàng thực hiện phát hành thẻ trên VCB Digibank tại mục Quản lý Dịch vụ thẻ > chọn Phát hành/chuyển đổi thẻ > ấn Đăng ký phát hành thẻ ghi nợ phi vật lý.
- Đối với Khách hàng chưa sử dụng dịch vụ VCB Digibank (bao gồm cả trường hợp chưa có tài khoản Vietcombank): Khách hàng sẽ được mặc định phát hành thẻ VCB DigiCard khi đăng ký thành công VCB Digibank tại các điểm giao dịch của VCB, hoặc đăng ký mở tài khoản/VCB Digibank bằng phương thức điện tử (eKYC)
Hướng dẫn cách mở thẻ phi vật lý Vietcombank
Để mở thẻ phi vật lý Vietcombank có thể mở qua online lẫn trực tiếp tại ngân hàng. Nếu bạn chưa biết cách có thể tham khảo hướng dẫn sau.
Mở thẻ qua VCB Digibank
Để thực hiện các bước mở thẻ ghi nợ trực tuyến Vietcombank online trên ứng dụng VCB Digibank, người dùng có thể thực hiện theo cách sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng > Chọn Phát hành/ Chuyển đổi thẻ trong phần Dịch vụ thẻ.
- Bước 2: Chọn mục Đăng ký phát hành thẻ ghi nợ phi vật lý.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin (loại thẻ, sản phẩm thẻ, tài khoản liên kết thẻ). Chọn đồng ý điều kiện, điều khoản và bấm Tiếp tục.
- Bước 4: Chọn phương thức xác thực và xác nhận thông tin thẻ.
Sau khi hoàn tất các bước trên thì bạn đã mở thẻ phi vật lý Vietcombank thành công. Sau khi thẻ được cấp phát, bạn sẽ nhận được thông tin về thẻ để sử dụng trên các kênh thanh toán online.
Mở thẻ phi vật lý Vietcombank tại quầy giao dịch
Bên cạnh việc mở thẻ phi vật lý Vietcombank online thông qua ứng dụng VCB Digibank thì khách hàng cũng có thể đăng ký mở thẻ phi vật lý Vietcombank tại quầy giao dịch. Lưu ý, bạn cần nắm giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank để quá trình đăng ký thành công.
- Bước 1: Khách hàng vui lòng mang theo CCCD/CMND và đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để đăng ký
- Bước 2: Yêu cầu giao dịch viên mở thẻ phi vật lý Vietcombank.
- Bước 3: Điền vào đơn đăng ký thẻ phi vật lý, nộp lại cho giao dịch viên. Chờ xác nhận và hoàn thành giao dịch.
Cách kích hoạt sử dụng và hủy thẻ phi vật lý Vietcombank
Sau khi đã đăng ký mở thẻ phi vật lý tại ngân hàng Vietcombank thành công thì bạn có thể sử dụng thẻ. Ngoài ra, nếu không có nhu cầu sử dụng thì có thể hủy thẻ.
Cách kích hoạt thẻ phi vật lý Vietcombank
Kích hoạt qua tin nhắn SMS
Đây là cách đơn giản và nhanh chóng để bạn kích hoạt sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank an toàn. Chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp:
VCB KHT <6 số đầu tiên của thẻ phi vật lý cần kích hoạt>…<3 số cuối của thẻ phi vật lý cần kích hoạt> gửi 6167.
Kích hoạt qua VCB Digibank
Để thực hiện cách kích hoạt, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank > Chọn Dịch vụ thẻ khác trong phần Dịch vụ thẻ.
- Bước 2: Chọn Kích hoạt thẻ.
- Bước 3: Nhập thông tin thẻ và cam kết tuân thủ các điều khoản, điều kiện.
- Bước 4: Xác thực bằng mã SMS OTP. Hoàn tất giao dịch.
Cách sử dụng thẻ ghi nợ phi vật lý Vietcombank
Cách rút tiền tại ATM
Khách hàng có thể rút tiền thông qua VDB Digibank bằng mã QR tại cây ATM và sử dụng thẻ đơn giản.
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, > chọn tính năng dịch vụ QR.
- Bước 2: Quét mã QR trên màn hình máy ATM.
- Bước 3: Khách hàng lựa chọn nguồn thẻ, nhập số tiền cần rút và ấn nút Xác nhận.
- Bước 4: Nhập mã PIN của thẻ phi vật lý Vietcombank.
- Bước 5: ATM trả tiền cho khách hàng và hoàn tất giao dịch.
Cách thanh toán bằng thẻ phi vật lý Vietcombank
Bạn có thể sử dụng các giao dịch thanh toán hỗ trợ trên dịch vụ thẻ phi vật lý Vietcombank bằng cách:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank > chọn tính năng dịch vụ QR.
- Bước 2: Chọn Mã QR của tôi và nhân viên thu ngân sẽ tiến hành quét mã. Trong trường hợp cửa hàng có mã QR thì khách hàng cũng có thể thanh toán bằng cách quét mã của cửa hàng.
- Bước 3: Sau khi quét thành công thì tài khoản sẽ bị trừ đi số tiền trong tài khoản. Vậy là giao dịch của khách hàng đã hoàn tất.
Cách hủy thẻ phi vật lý Viettcombank
Bạn hoàn toàn không thể hủy thẻ phi vật lý Vietcombank qua trực tuyến online. Bạn chỉ có thể khóa thẻ Vietcombank online mà thôi. Nếu muốn hủy thẻ phi vật lý VCB phải mang theo CMND/CCCD đến ngân hàng để thực hiện.
- Bước 1: Khách hàng mang thẻ và CMND/CCCD tới văn phòng làm việc của Vietcombank.
- Bước 2: Tại quầy thông báo cho giao dịch viên về nhu cầu hủy thẻ.
- Bước 3: Bạn được cung cấp một giấy và yêu cầu điền thông tin cá nhân để chấm dứt hợp đồng sử dụng thẻ.
- Bước 4: Khi đã hoàn tất các thông tin nộp lại cho nhân viên để họ kiểm tra.
- Bước 5: Xác nhận hủy thẻ, nộp lại thẻ cho ngân hàng và thẻ sẽ bị cắt đôi.
Biểu phí thẻ phi vật lý Vietcombank
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank áp dụng các mức phí theo quy định thẻ phi vật lý. Biểu phí hiện nay được áp dụng mới nhất cho thẻ phi vật lý Vietcombank là:
| Dịch vụ | Thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý Vietcombank Connect24 eCard | Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý VCB DigiCard | Thẻ ghi nợ quốc tế phi vật lý Vietcombank Visa Platinum Debit eCard |
| Phí phát hành thẻ | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Phí thường niên | Miễn phí | Miễn phí | 163.636 VNĐ/thẻ chính/năm |
| Phí dịch vụ phát hành nhanh | 45.454 VNĐ/thẻ | 45.454 VNĐ/thẻ | 45.454 VNĐ/thẻ |
| Phí phát hành lại/thay thế thẻ | 45.454 VNĐ/thẻ | 45.454 VNĐ/thẻ | Miễn phí |
| Phí cấp lại PIN trên Digibank | Miễn phí | Miễn phí | |
| Phí thông báo thẻ mất cắp, thất lạc | 181.818 VNĐ/thẻ/lần | Miễn phí | Miễn phí |
| Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ tại ATM |
|
||
| Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ trên Digibank | Miễn phí | ||
| Phí giao dịch tại ATM trong hệ thống VCB |
|
Rút tiền mặt: Miễn phí
Chuyển khoản: 3.000 VNĐ/giao dịch |
|
| Phí giao dịch tại ATM ngoài hệ thống VCB |
|
||
| Phí chuyển đổi ngoại tệ | 2,27% giá trị giao dịch | ||
| Phí đòi bồi hoàn | 72.727 VNĐ/giao dịch | 72.727 VNĐ/giao dịch | Miễn phí |
| Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Phí rút tiền mặt tại quầy ngoài hệ thống VCB | 3,64% số tiền giao dịch | 3,64% số tiền giao dịch | 3,64% số tiền giao dịch |
>> Xem thêm: Biểu phí ngân hàng Vietcombank
Một số lưu ý khi sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank
Khi sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank, bạn cần lưu ý những điểm sau đây:
- Hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt và cài đặt các tính năng bảo mật như mã OTP, xác thực bằng vân tay/nhận diện khuôn mặt… giúp bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn chặn gian lận giao dịch.
- Tránh chia sẻ thông tin cá nhân, mã OTP hoặc mật khẩu với bất kỳ ai.
- Theo dõi và kiểm tra các giao dịch trên ứng dụng di động Vietcombank thường xuyên để phát hiện và báo cáo ngay những giao dịch không hợp lệ hoặc không được phê duyệt.
- Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn được bảo mật bằng cách cài đặt mã PIN hoặc mật khẩu và không để ai khác truy cập vào điện thoại của bạn.
- Nếu bạn mất thẻ phi vật lý Vietcombank, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để thông báo và yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
- Kiểm tra số dư trên thẻ phi vật lý Vietcombank thường xuyên và đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản để thực hiện các giao dịch.
Câu hỏi thường gặp về thẻ phi vật lý Vietcombank
Không kích hoạt sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank được không?
=> Mục đích việc kích hoạt thẻ phi vật lý VCB chính là xác định bạn có sử dụng dịch vụ không. Khi kích hoạt thì ngân hàng sẽ bảo mật an toàn thông tin khách hàng. Nếu không kích hoạt thì bạn không thể thực hiện giao dịch.
Làm thế nào biết thẻ phi vật lý Vietcombank hết hạn?
=> Thường thẻ phi vật lý VCB có thời hạn sử dụng là 5 – 6 năm kể từ ngày đăng ký phát hành thẻ thành công. Để biết rõ hơn hạn sử dụng có thể đăng nhập vào VCB Digibank > vào mục Tra cứu sao kê thẻ để kiểm tra.
Thẻ phi vật lý Vietcombank có rút tiền được không?
=> Tương tự thẻ vật lý, thẻ phi vật lý có thể sử dụng các tính năng giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn… thông qua ứng dụng VCB Digibank.
Mọi thông tin liên quan thẻ phi vật lý Vietcombank là gì đã được Laisuatvn.com giúp bạn giải đáp ở trên. Mong rằng, mọi người nắm rõ và sử dụng thẻ một cách an toàn và hiệu quả.
