Hiện nay, việc xem lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại được rất nhiều người quan tâm. Việc xem lại lịch sử giao dịch ngân hàng rất quan trọng và có thể xử lý được một số tình huống cấp bách liên quan đến những biến động đáng ngờ trong tài khoản. Tuy nhiên nhiều người chưa biết cách kiểm tra, ngoài ra còn sợ bị lộ thông tin hoặc số tiền trong tài khoản. Trong bài viết này, laisuatvn.com sẽ hướng dẫn cách truy vấn lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại nhanh nhất 2023.
Tại sao cần xem lịch sử giao dịch Vietcombank?
Khi kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank bạn sẽ nhận thông tin về các số tiền giao dịch, chuyển tiền hay nhận tiền, thông tin tài khoản nhận/chuyển tiền, ngày giờ nhận/chuyển tiền… Những giao dịch này sẽ chỉ được kiểm tra trong khoảng thời gian nhất định.
Nếu bạn kiểm tra giao dịch thường xuyên sẽ nhanh chóng phát hiện được những biến động đáng ngờ trong tài khoản. Có thể bị kẻ gian đánh cắp hoặc do sơ suất bên phía ngân hàng. Khi kiểm tra quá ngày, bạn sẽ không được ngân hàng xử lý vì quá hạn quy định.
Việc kiểm tra lịch sử giao dịch ngân hàng Vietcombank có rất nhiều lợi ích trong các trường hợp:
- Xác nhận những giao dịch chuyển khoản thành công hay chưa. Hiện nay có nhiều trường hợp người chuyển tiền đã bị trừ tiền trong tài khoản nhưng bên người nhận lại chưa có tiền.
- Có thông báo đã chuyển tiền thành công trong hệ thống nhưng tài khoản của bạn chưa bị trừ tiền.
- Khi bạn chuyển khoản nhầm người. Bạn có thể kiểm tra lại lịch sử giao dịch và cung cấp thông tin ngân hàng để được hỗ trợ hoàn trả.
- Kiểm soát, thống kê chi tiêu của cá nhân trong một khoảng thời gian.
- Xem được số dư sau khi thực hiện đã giao dịch chuyển/nhận tiền.
- Phát hiện được việc rút tiền trái phép nếu ai đó sử dụng thẻ ATM của bạn để rút tiền.
- …
4 Cách xem lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại
Xem lịch sử giao dịch Vietcombank qua dịch vụ VCB Digibank
Ứng dụng VCB Digibank dành riêng cho những khách hàng sử dụng dịch vụ, tài khoản thẻ Vietcombank. Đây là app kết hợp giữa Internet Banking và Mobile Banking nên đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm đồng nhất và tiện ích nhất. VCB Digibank cho phép khách hàng chuyển, nhận tiền, thanh toán hóa đơn, đăng ký thẻ, xem sao kê tài khoản, nhận thông tin ưu đãi…
Đây là hình thức hỗ trợ xem lịch sử giao dịch Vietcombank phổ biến nhất hiện nay. Chỉ cẩn một chiếc điện thoại thông minh kết nối internet là bạn đã có thể thực hiện được.
- Bước 1: Tải ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập bằng tài khoản/thẻ đã đăng ký Ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Trong màn hình chính sau khi đăng nhập. Bấm Danh sách tài khoản/thẻ.
- Bước 3: Sau khi chuyển đổi sang màn hình như dưới. Bấm Chi tiết.
- Bước 4: Chọn Lịch sử giao dịch.
- Bước 5: Xem và kiểm tra lịch sử. Thông tin hiển thị chi tiết về ngày giao dịch, nội dung, số tiền giao dịch, tài khoản nhận/chuyển tiền…
Tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank trên VCB – Mobile B@nking
Bạn có thể thực hiện cách này trên cả máy tính lẫn điện thoại. Vietcombank hỗ trợ dịch vụ Mobile banking cho người dùng có thể thuận tiện sử dụng và quản lý tài khoản.
- Bước 1: Bạn truy cập vào trang web vcbdigibank.vietcombank.com.vn.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng thông tin đã đăng ký.
+ Tên đăng nhập. Hiện nay ngân hàng Vietcombank đã đổi mã số đăng nhập cũ thành số điện thoại đăng ký khi mở thẻ.
+ Mật khẩu. Nhập mật khẩu của bạn khi đăng ký dịch vụ.
+ Mã kiểm tra. Nhập đúng mã kiểm tra như hình.
- Bước 3: Click vào dấu “>” bên cạnh số tài khoản thanh toán.
- Bước 4: Toàn bộ giao dịch sẽ hiển thị ra. Lúc này khoảng thời gian mặc định được xem là 7 ngày gần đây nhất.
- Bước 5: Bạn tùy theo lại thời gian muốn xem giao dịch. Khi đó, lịch sử giao dịch sẽ hiện ra gồm ngày giờ, nội dung, số tiền giao dịch.
Tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại qua SMS
Cách tra cứu này đơn giản chỉ với một cú pháp tin nhắn là bạn đã nhận được thông tin nhanh chóng. Dịch vụ này không yêu cầu bạn phải sử dụng điện thoại thông minh hoặc phải kết nối mạng 24/7.
Nhưng, để thực hiện bằng cách này bạn cần phải đăng ký SMS B@nking. Sau đó bạn mới có thể gửi cú pháp đến tổng đài để yêu cầu nhận thông tin về: số dư tài khoản, lịch sử giao dịch gần nhất.
- Kiểm tra số dư với cú pháp: VCB SD gửi 6167 (1000đ/ 1 tin nhắn). Hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn thông báo cho bạn ngay tức thì.
- Kiểm tra giao dịch gần nhất với cú pháp: VCB GD gửi 6167 (phí 1000đ/ 1 SMS).
Nếu bạn không biết cách đăng ký dịch vụ Vietcombank SMS Banking có thể tham khảo các cách dưới đây:
- Cách 1: Đến trực tiếp tại quầy giao dịch, chi nhánh ngân hàng Vietcombank để yêu cầu nhân viên tư vấn.
- Cách 2: Nếu bạn dùng thẻ ATM Connect 24 thì có thể đăng ký tại cây ATM Vietcombank.
- Cách 3: Ngoài ra, bạn có thể gọi đến số tổng đài 1900545413 của Vietcombank để tổng đài viên đăng ký giúp bạn nhé.
Kiểm tra lịch sử giao dịch tại quầy, chi nhánh ngân hàng Vietcombank
Ngoài những cách sử dụng bằng điện thoại ở trên, bạn có thể đến quầy giao dịch ngân hàng để kiểm tra lịch sử giao dịch. Cách này hay bất tiện đối với những người ở xa ngân hàng.
- Bước 1: Đến trực tiếp quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng gần nơi mình sinh sống.
- Bước 2: Bốc số thứ tự rồi đến quầy yêu cầu nhân viên sao kê tài khoản.
- Bước 3: Xuất trình giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Bước 4: Điền thông tin yêu cầu sao kê tài khoản do nhân viên giao dịch cung cấp.
- Bước 5: Nhân viên đưa bản in sao kê tài khoản. Bạn xem và kiểm tra.
Việc ra ngân hàng yêu cầu sao kê sẽ hơi mất thời gian và qua nhiều bước rườm rà. Tuy nhiên, đây cũng là cách nếu bạn không thể sử dụng điện thoại và máy tính để kiểm tra tài khoản.
Chi phí dịch vụ sao kê tại ngân hàng Vietcombank
Việc xem lại lịch sử giao dịch tại Vietcombank sẽ tính phí dịch vụ sao kê mà khách hàng cần phải chịu. Tuy nhiên, mức phí này sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố.
| Dịch vụ | Tài khoản VND | Tài khoản ngoại tệ |
| Sao kê định kỳ | ||
| Sao kê định kỳ một lần một tháng | Miễn phí | |
| Sao kê định kỳ nhiều hơn một lần một tháng | 5.000 VND/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 30.000 VND/ lần. | 0.5 USD/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 1.5 USD/ lần. |
| Sao kê đột xuất (theo yêu cầu khách hàng) | ||
| Sao kê các giao dịch phát sinh dưới 12 tháng kể từ ngày yêu cầu | 5.000 VND/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 30.000 VND/ lần. | 0.5 USD/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 2 USD/ lần. |
| Sao kê các giao dịch phát sinh trên 12 tháng kể từ ngày yêu cầu | 5.000 VND/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 50.000 VND/ lần. | 0.5 USD/ trang hoặc theo thoả thuận tối thiểu 5 USD/ lần. |
Làm gì khi có giao dịch lạ trong tài khoản ngân hàng?
Nếu trong quá trình kiểm tra lịch sử giao dịch và phát hiện có giao dịch bạn không thực hiện. Tài khoản bị trừ tiền không rõ nguyên nhân thì hãy bình tĩnh và xử lý:
- Tạm thời khóa tài khoản ngân hàng.
- Kiểm tra lại toàn bộ giao dịch và đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.
- Thông báo với nhân viên giao dịch và yêu cầu hỗ trợ.
- Ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho khách hàng.
Lưu ý khi xem lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại
Với những dịch vụ đầy tính chuyên nghiệp và mới mẻ do ngân hàng Vietcombank cung cấp chắc chắn bạn sẽ cảm thấy hài lòng. Tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý một số vấn đề sau khi tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank.
- Khi đến quầy giao dịch ngân hàng để yêu cầu sao kê, nhớ đem theo giấy tờ tùy nhân để không làm mất nhiều thời gian.
- Nếu có điều kiện hãy đăng ký các dịch vụ liên kết tài khoản Vietcombank để thực hiện các dịch vụ nhanh chóng hơn.
- Bạn không thể xóa hoặc sửa lịch sử giao dịch. Kể cả ngân hàng. Vì đây sẽ là chứng cứ để giải quyết tranh chấp, sơ suất về tài khoản nếu xảy ra với khách hàng.
- Nếu bạn đến xem sao kê tại quầy giao dịch, bạn có thể kiểm tra trong khoảng thời gian 1 năm gần nhất.
Với những cách Xem lịch sử giao dịch Vietcombank trên điện thoại ở trên, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian so với việc ra quầy giao dịch. Rất nhiều khách hàng có nhu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch nhưng không biết cách thực hiện. Hi vọng với nội dung mà laisuatvn.com chia sẻ sẽ giúp bạn có thêm thông tin về các dịch vụ mà Ngân hàng Vietcombank cung cấp đến khách hàng.
